Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: Leden 2025 | Platnost od: 1. ledna 2025

1. Základní informace

Společnost FitForge CZ respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchovávame a chráníme informace, které nám poskytujete v souvislosti s našimi fitness službami a výživovým poradenstvím.

Správce osobních údajů:

Společnost: FitForge CZ s.r.o.

Sídlo: Česká republika

Email pro GDPR: [email protected]

2. Jaké údaje sbíráme

Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Telefonní číslo
• Věk a pohlaví (pro fitness plány)

Fitness a zdravotní údaje

• Fitness cíle a preference
• Úroveň fyzické aktivity
• Zdravotní omezení (dobrovolně)
• Pokrok v tréninku

Automaticky sbírané údaje

Při návštěvě našich webových stránek automaticky sbíráme technické informace:

• IP adresa a informace o zařízení
• Typ prohlížeče a operační systém
• Návštěvnost a chování na webu

3. Jak vaše údaje používáme

Poskytování služeb

• Vytváření personalizovaných tréninkcových plánů
• Výživové poradenství a doporučení
• Sledování pokroku a úprava programů
• Komunikace během konzultací

Komunikace a podpora

• Odpovědi na vaše dotazy a žádosti
• Zasílání informací o službách
• Technická podpora
• Informace o změnách služeb

Zlepšování služeb

• Analýza efektivity programů
• Vývoj nových služeb
• Zlepšování uživatelské zkušenosti
• Anonymizovaná statistická analýza

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

Smluvní plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Poskytování fitness služeb a výživového poradenství

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Marketing, zlepšování služeb, technická správa webu

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Newsletter, speciální nabídky, analýzy

Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Účetní a daňové povinnosti

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje neprodáváme!

FitForge CZ neprodává, nepronajímá ani jinak neobchoduje s vašimi osobními údaji třetím stranám za komerčními účely.

Výjimky - údaje můžeme sdílet pouze v těchto případech:

Služby třetích stran

Zpracovatelé plateb, emailové služby, analytické nástroje - pouze v rozsahu nutném pro poskytování služeb

Právní požadavky

Když to vyžaduje zákon, soudní řízení nebo požadavky orgánů veřejné moci

Váš výslovný souhlas

Pouze se vaším předchozím souhlasem pro specifické účely

6. Doba uchovávání údajů

Typ údajů	Doba uchovávání	Důvod
Kontaktní údaje aktivních klientů	Po dobu trvání smlouvy	Poskytování služeb
Fitness data a pokrok	Po dobu smlouvy + 2 roky	Kontinuita služeb
Účetní a fakturační údaje	10 let	Zákonné povinnosti
Marketingové cookies	Do odvolání souhlasu	Marketing

7. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup

Můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nesprávných údajů

Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů

Právo na přenositelnost

Můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu

Právo námitky

Můžete vznést námitku proti zpracování

Právo na omezení

Můžete požádat o omezení zpracování

Jak uplatnit vaše práva:

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailu [email protected] nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.

Odpověď: Do 30 dnů od obdržení žádosti | Stížnost: Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

8. Bezpečnost údajů

Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření pro ochranu vašich údajů:

Šifrování

SSL/TLS šifrování pro přenos dat

Kontrola přístupu

Omezený přístup pouze pro autorizované osoby

Zálohy

Pravidelné bezpečnostní zálohy dat

9. Kontakt

Máte otázky týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva? Kontaktujte nás:

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Email: [email protected]

Odpověď do 30 dnů

Obecné dotazy

Kontaktní formulář: fitforge.cz

Odpověď do 48 hodin

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat v reakci na změny zákonů, našich služeb nebo obchodních praktik.

O významných změnách vás informujeme: emailem, oznámením na webu nebo jiným vhodným způsobem alespoň 30 dní předem.